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E+教育加盟支持

項目實施服務

ELAFS專家團隊擁有十幾年的E-Learning行業(yè)經(jīng)驗和眾多企業(yè)E-Learning項目實施經(jīng)驗，將從企業(yè)培訓戰(zhàn)略出發(fā)，整合經(jīng)驗和資源，為企業(yè)提供專業(yè)的E-Learning項目實施方案

專業(yè)的項目實施人員，會幫助客戶整理系統(tǒng)上線所需的內(nèi)容清單和實施流程，以及相關(guān)的實施建議，確保企業(yè)的E-Learning項目實施高質(zhì)、高效進行

通過專業(yè)、系統(tǒng)的培訓，幫助客戶充分了解且更容易使用系統(tǒng)，讓E-Learning系統(tǒng)成為公司培訓的有利工具，并獲得持續(xù)性的E-Learning應用價值，落實企業(yè)人才培訓戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展

最終用戶支持服務

您不會希望運行E-Learning系統(tǒng)后，員工在使用時遇到問題，得不到及時的幫助、培訓人員變成了技術(shù)支持人員

ELAFS云平臺提供5X9的最終用戶支持服務，專業(yè)的客戶服務團隊將通過電話、在線提問、電子郵件等方式，及時解決學員在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題

讓您在運行E-Learning系統(tǒng)管理企業(yè)培訓時，不被一些瑣事打擾，用戶還可以實時評估所獲得的客戶服務

管理員支持服務

上海功途為客戶的E-Learning平臺提供完善的管理員支持服務，幫助企業(yè)的培訓管理員更好、更方便地利用系統(tǒng)開展培訓工作

從培訓項目的啟動到完成，專業(yè)的服務團隊將為您提供合理化、可行化的建議，幫您實施和跟蹤整個項目實施過程，并及時解決系統(tǒng)運行中做遇到的問題，全面保障您的培訓項目順利開展

專業(yè)的服務團隊認真對待每位用戶、每個問題，以專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務，及時處理，并做好記錄。讓企業(yè)培訓管理員可以隨時了解E-Learning系統(tǒng)的支持服務情況

培訓與交流服務

上海功途向客戶提供的培訓與交流服務，涵蓋平臺、課程、應用技術(shù)等多種內(nèi)容，客戶可以通過面授培訓、網(wǎng)絡(luò)研討會、行業(yè)論壇、系統(tǒng)自主學習課程等多種渠道參與

幫助客戶及時了解ELAFS系統(tǒng)的最新功能，熟悉系統(tǒng)所提供的各項功能在實際中的操作應用，以及了解其他企業(yè)對E-Learning的發(fā)展方向、先進的培訓應用等

培訓與交流活動適應于企業(yè)的每一位成員，學員可以借此提高個人學習計劃的制定，合理安排學習時間，部門管理人員可以更有效地制定業(yè)務計劃，講師們可以合理安排課程內(nèi)容，而企業(yè)培訓管理者則可以優(yōu)化組合各項功能，形成更加合理、或更有建設(shè)性的培訓項目

集成和定制開發(fā)服務

不使E-Learning系統(tǒng)成為信息孤島，同時降低培訓管理者對培訓系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護難度，減少單獨維護基礎(chǔ)數(shù)據(jù)而出現(xiàn)的錯誤，上海功途提供了完善的集成方案，可以與客戶內(nèi)部的OA系統(tǒng)、eHR系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)進行集成。客戶可以使用免費的標準ELAFS集成接口，自己進行集成相關(guān)開發(fā)工作，也可以交由上海功途開發(fā)完成。ELAFS系統(tǒng)已經(jīng)與國內(nèi)外眾多系統(tǒng)成功集成，包括微軟-Microsoft、甲骨文-Oracle、IBM、用友、金蝶、嘉楊、萬古、頂點、金仕達、金證……

客戶可以將對ELAFS系統(tǒng)的功能使用意見和創(chuàng)新想法反饋給上海功途，我們將搜集和整理所有客戶對系統(tǒng)的改進意見，并通過內(nèi)部的評估機制，對好的建議在每年4次ELAFS版本升級中進行完善。對于使用ELAFS無限制版本的客戶，上海功途還提供付費的定制功能開發(fā)服務，滿足高端客戶的特殊需求